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Pilote

S.A.R — Système d'Alerte Rapide

Une alerte envoyée doit arriver une seule fois, sans exception.

Le problème sur le terrain

Une société de sécurité ou un centre de télésurveillance doit garantir qu'une alerte SOS atteint un opérateur et qu'une intervention part à temps. Le réseau est intermittent. Un appui accidentel doit pouvoir s'annuler. Aucune alarme ne peut être perdue ou dupliquée après reconnexion. Les délais d'intervention (SLA) doivent être mesurables.

Ce que cela coûte

  • Alertes perdues ou en double — confiance brisée.
  • Interventions inutiles après appuis accidentels.
  • Opérateurs sans position GPS fiable.
  • SLA impossibles à piloter sans historique clair.

Ce qui compte vraiment

Zéro perte

Identifiant unique, file hors-ligne, pas de doublon.

GPS live

Position transmise avec l'alerte.

Annulation courte

Fenêtre pour corriger un appui accidentel.

Console ops

Supervision, rôles et délais d'intervention.

Écrans

Bouton d'alerte d'urgence
Bouton d'alerte d'urgence
Compte à rebours d'annulation
Compte à rebours d'annulation
Console alarmes
Console alarmes

Ce que change la solution

S.A.R relie application mobile SOS et console opérateurs : la chaîne critique tient même sur réseau mobile intermittent.

Pour qui

Sociétés de sécurité, centres de télésurveillance 24/7, clients SOS.

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